战网游戏无法更新、更新程序睡眠、无限读取账号信息
NovaAlex#5107
NovaAlex
如题,战网游戏无法更新、更新程序睡眠、无限读取账号信息怎么办???好几天了什么办法都试了
举报 回复

使用道具

阳光羽霖
客服团队
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o~

建议您可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。

同时建议您可以尝试使用网易UU来缓解该问题。
举报 回复

使用道具

NovaAlex#5107
NovaAlex
阳光羽霖 发表于 2022-7-5 11:43
Hi,我是致力于提供高效帮助的阳光羽霖o(≧ω≦)o~

建议您可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑 ...

都试过了没有用QWQ
举报 回复

使用道具

水月无间
客服团队
建议您删除Battle.net文件夹,删除以后再点击此处拉到最下方,重新下载暴雪战网应用程序尝试。

如果后台有运行的Agent进程,需要您先关闭该进程以后再尝试上述步骤~
举报 回复

使用道具

NovaAlex#5107
NovaAlex
水月无间 发表于 2022-7-5 20:51
建议您删除Battle.net文件夹,删除以后再点击此处拉到最下方,重新下载暴雪战网应用程序尝试。

如果后台有 ...

试过好多次了回收站都快装不下了
举报 回复

使用道具

水月无间
客服团队
很抱歉没有及时回复您,建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
举报 回复

使用道具

NovaAlex#5107
NovaAlex
水月无间 发表于 2022-7-9 10:00
很抱歉没有及时回复您,建议您暂时停用安全保护软件,之后使用管理员帐户运行程序;或尝试创建一个新的管理 ...

也无效,都试过了
举报 回复

使用道具

雪海沉沙
客服团队
这个问题建议您尝试打开任务管理器→服务→Spooler→右键→停止,然后运行游戏再试试看哦( ̄▽ ̄)ノ
举报 回复

使用道具

NovaAlex#5107
NovaAlex
还是没用,我开了uu**,删了游戏和战网,删除了Battle.net文件夹和另一个文件夹,管理器里的程序也关了,网上的教程也试了,安全软件也删了都没有用。
之前可以通过游戏文件直接启动游戏跳过战网,现在游戏更新必须用战网更新;重下战网可以进入,但更新时无法更新显示0.0.0.0也无法定位游戏、安装、卸载。
使用的宽带是长城宽带,其他游戏、网页正常使用就只有战网不行(一个*宽带)


救命好吗???????快一个月了吧
举报 回复

使用道具

璀璨湛蓝
客服团队
很抱歉没有及时回复您,如果条件允许的话,建议您尝试把手机热点网络共享给PC以后再重新测试一下。
(办法仅用于测试,注意流量的消耗情况)
举报 回复

使用道具

快速回复

请举报任何违规行为,包括:

暴力威胁。我们将严肃对待此类行为,并会上报有关部门。

发布的主题中包含其他玩家的个人信息。包括实际地址、邮箱地址、电话号码及不当的照片和/或视频。

骚扰或歧视性用语。此类言辞将不允许出现。

点击此处显示论坛主题发布规则