战网和游戏安装都出错怎么办
凉凉#5537
凉凉
很久以前有个战网旧端口,进不去了。昨天想重玩,就删了打算重新装,发生一堆错误,百度各种办法都试过了解决不了。

安装战网会直接失败 显示 糟了! 错误代码 BLZBNTAGT000008FC

直接复制朋友安装好的最新战网端,能登录,但是星际2下载不了,下载一秒停一次,然后显示正在应用更新。开了一晚电脑,最后会卡在24%就不继续下载了,变成等待另一项更新。

这到底是哪里出了问题,求解决!
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璀璨湛蓝
客服团队
Hi,亲爱的指挥官,您好~小蓝收到了您的召唤d=(´▽`)=b

这个情况建议您可以尝试绕开路由器,直连到宽带网络看看能否正常下载安装。
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凉凉#5537
凉凉
璀璨湛蓝 发表于 2022-7-4 11:23
Hi,亲爱的指挥官,您好~小蓝收到了您的召唤d=(´▽`)=b

这个情况建议您可以尝试绕开路由器,直连到宽带 ...

用手机热点试过安装战网,错误代码还是一样,安装不了
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凉凉#5537
凉凉
璀璨湛蓝 发表于 2022-7-4 11:23
Hi,亲爱的指挥官,您好~小蓝收到了您的召唤d=(´▽`)=b

这个情况建议您可以尝试绕开路由器,直连到宽带 ...

关键是直接用别人的客户端登录了战网后,下载他也会一直提示,正在应用更新,下一秒然后提示一次
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璀璨湛蓝
客服团队
该情况一般为网络端口问题,复制完整战网客户端登录也是一样的,建议您尝试网线直连。
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凉凉#5537
凉凉
璀璨湛蓝 发表于 2022-7-4 12:10
该情况一般为网络端口问题,复制完整战网客户端登录也是一样的,建议您尝试网线直连。 ...

端口的线在家门口光猫那边,线连不到。只有无线路由或者有线路由,都是要从路由口进。或者手机热点连,但是手机热点试过安装不了战网
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克莱尔
客服团队
建议您删除Battle.net文件夹,删除以后再点击此处拉到最下方,重新下载暴雪战网应用程序尝试。

如果后台有运行的Agent进程,需要您先关闭该进程以后再尝试上述步骤~
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凉凉#5537
凉凉
克莱尔 发表于 2022-7-4 14:42
建议您删除Battle.net文件夹,删除以后再点击此处拉到最下方,重新下载暴雪战网应用程序尝试。

如果后台有 ...

C:\ProgramData的删了,甚至C盘全盘搜索battle.net 把Blizzard Entertainment下包含的battle.net的文件都删了。

注册表里面包含battle.net的也删过了。不行。

网上能找到的一般办法都试过,还有没有别的可能办法?

我刚才也试过用网易的云游戏,云游戏进游戏是没有问题的。
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克莱尔
客服团队
建议您可以尝试暂时禁用安全防护软件以及暂时关闭其他后台程序看看呢。
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