长期初始化问题
长期处于初始化,除去离线战役以外的所有模式均不可用,检查过网络无问题,守望先锋运行正常,
尝试过:加速器加速,重启客户端,重启电脑,重装游戏,重装电脑,切换网络,均无效果
但在蒙斯克刚出的时候,有一小段时间,恢复正常可用,但不久再次出现初始化问题。
望得到解决办法。
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客服团队
Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

很抱歉没能及时回复您,建议您可以尝试重置winsock看看:
  • 在运行里输入cmd,打开命令提示符窗口
  • 然后键入netsh winsock reset,回车,重启电脑。
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    风雪苍山 发表于 2019-12-3 12:17
    Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

    很抱歉没能及时回复您,建议您可以尝试重置winsock看看: ...

    试过了,不管用。
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    天启 发表于 2019-12-6 10:46
    试过了,不管用。

    这个方法不奏效
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    你的问题解决了吗?我也这样了。
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    然而,并没有起作用,方法无效
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    风雪苍山 发表于 2019-12-3 12:17
    Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

    很抱歉没能及时回复您,建议您可以尝试重置winsock看看: ...

    很抱歉,您提供的方法,并未奏效,初始化问题并未得到解决,我曾怀疑是校园网的问题,但暴雪的其他游戏如守望先锋,可以正常运行,所以猜测还是优化的问题
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    客服团队
    建议您先暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:
  • 优化网络连接
  • IP释放、更新、以及清除DNS
  • 使用网易UU加速器多更换几个不同网络节点;
  • 重启调制解调器(也就是猫),或用网线直接连接电脑。
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    紫倾慕雪 发表于 2019-12-9 08:56
    建议您先暂时停用安全保护软件,再尝试以下解决方案:

    感谢您对问题提出的修复办法,但遗憾的是,经过尝试,初始化的问题仍未得到解决,以上方法均无法奏效,期待对游戏的进一步优化
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    客服团队
    很抱歉没能及时回复您,若是可以,请尝试临时更换下其他网络环境看看,比如连接其他网络、或者连接下手机热点(需注意流量)
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