能登陆战网平台,但进不了星际2
BFZJ#5442
BFZJ
我有2台电脑,都是win7 X64位系统,在配置低的电脑上,一切正常;但另一台新电脑上不知道怎么回事,大约从一个月前开始,可以登陆战网平台,也可以正常进入星际重制版,但进入星际2就一直停留在游戏里的登陆界面。

正常登陆战网平台

正常登陆战网平台

新电脑就会卡在星际2的登陆界面

新电脑就会卡在星际2的登陆界面
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风雪苍山
客服团队
Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

该情况通常是由于网络连接不顺畅导致的。建议您优化网络连接
也可以重启调制解调器(也就是猫),然后使用电脑直接连接调制解调器,不要使用路由器再进行查看下。
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BFZJ#5442
BFZJ
风雪苍山 发表于 2019-9-23 17:12
Hi,我是您的守护者苍山酱= ̄ω ̄=

该情况通常是由于网络连接不顺畅导致的。建议您优化网络连接;

大佬,我是用路由器接出来的网线。如果是网络有问题,那为什么我可以登陆平台、可以看直播、可以进入星际重制版、可以玩LOL呢?就是星际2卡在登陆界面。
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紫倾慕雪
客服团队
建议您按照2#方式尝试下,看是否可以正常登录呢。
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